¿Cuál es el horario de atención al público en NIC Costa Rica?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua mediante el teléfono (506) 2280-6453 o al correo electrónico soporte@nic.cr o de manera presencial en nuestras instalaciones.
¿Cuál es la dirección física de NIC Costa Rica?
NIC Costa Rica se ubica en Barrio Francisco Peralta, de la antigua Casa Italia 75 metros al Oeste y 25 metros al Sur, contiguo a la oficina del MINAE, San José, Costa Rica.
¿Cuáles son los medios de contacto por los que podés comunicarte con NIC Costa Rica?
Redes sociales
Correo electrónico
¿NIC Costa Rica ofrece servicios de hosting?
NIC Costa Rica, no ofrece el servicio de hosting, únicamente la cesión de nombres de dominio bajo .cr.
¿Qué es un Servidor de Nombres (DNS)?
El sistema de nombres de dominios o Domain Name System, por sus siglas en inglés, es el encargado de asignar un nombre a las series numéricas que conforman las direcciones IP, de tal manera que sean más fáciles de buscar y memorizar por parte del usuario.
¿Cómo configuro los DNS de mi dominio .cr?
¿Cómo registro TXT, A, Cname?
La configuración de estos registros debe solicitarla con su proveedor de hosting.
¿Qué es una Dirección IP?
Una dirección IP es un código numérico que identifica a un ordenador específico en Internet por ejemplo: 163.178.20.2. Existen dos tipos de direcciones IP
Es importante la migración a IPv6 ya que favorece la velocidad en la que la información se traslada, mejora el tiempo de respuesta entre dispositivos, provee mejoras en seguridad, entre otros.
¿Cómo obtengo la información del Servidor de Nombres Primario y Secundario y de las Direcciones IP de mi dominio .cr?
Esta información es brindada por la empresa o persona encargada de darle el servicio de hospedaje a su nombre de dominio .cr.
En un dominio .cr registrado en NIC Costa Rica, usted debe tener al menos dos servidores de nombre y puede registrar un máximo de nueve servidores de nombre.
¿Qué pasa si sólo tengo un servidor primario?
Si solamente cuenta con un servidor primario, NIC Costa Rica le brinda el servicio de servidor secundario el cual será una réplica exacta de la información que brinda el servidor primario. Para activar este servicio debe seleccionar la opción en el Panel de Control mediante la acción de “Servidores DNS”. Este servicio es gratuito.
¿Cómo hago una modificación de los servidores de mi dominio .cr?
Para realizar modificaciones de servidores en su dominio .cr debe:
¿Qué tipo de IP puedo utilizar en el Panel de Control de NIC Costa Rica?
Es posible utilizar cualquiera de las dos versiones, ya sea IPv4 o IPv6.
¿Cómo configurar el servidor secundario.nic.cr?
Para la configuración del servidor secundario.nic.cr, le brindamos la guía en el siguiente enlace: https://dominios.cr/docs/DNS_es.pdf
¿Cómo configuro el DNSSEC?
Para configurar el DNSSEC en el Panel de Control debe agregar el algoritmo y la llave pública (DNSKEY).
¿Por qué mi dominio .cr no se encuentra habilitado?
Su dominio .cr no se encuentra habilitado o está inactivo debido a que no cuenta con servidores DNS, una vez que éstos sean agregados en su Panel de Control, su dominio .cr pasará a estar activo.
¿Qué es una desconexión de dominio .cr y cómo se lleva a cabo?
Una desconexión de dominio .cr es cuando se retira el dominio .cr de la Red, es decir que los servicios de Internet asociados a dicho dominio .cr se suspenden. NIC Costa Rica desconectará un dominio .cr por no pago de la renovación posterior a 15 días de vencimiento del dominio .cr.
¿Qué es una reconexión de dominio .cr y cómo se lleva a cabo?
Una reconexión es activar nuevamente el dominio .cr hacia los servidores, es decir que los servicios de Internet asociados a dicho dominio .cr volverán a funcionar.
Para la reconexión del dominio .cr es necesario realizar la renovación del dominio por medio de www.dominios.cr
Recuerde que, si su servidor DNS es igual al nombre de su dominio .cr, el sistema requiere una dirección IP. La propagación se realizará en un tiempo estimado de media hora (00:00 y 00:30).
¿Qué es una eliminación de dominio .cr y cómo se lleva a cabo?
Una eliminación de dominio .cr es borrar por completo un nombre de dominio tanto en los servidores de nombres de NIC Costa Rica como en su Base de Datos, por lo tanto, el dominio .cr eliminado queda disponible para que cualquier otro interesado lo registre nuevamente.
La eliminación de un dominio .cr se da por las siguientes razones:
¿Cuáles son las tarifas de los dominios regulares .cr?
Las tarifas de dominios .cr son las siguientes
| Sector | Zona | 1 año | 2 años | 5 años |
| Abierto | .CR | $70 | $135 | $320 |
| Académico | .AC.CR* | $25 | $45 | $110 |
| Comercial | .CO.CR | $25 | $45 | $110 |
| Educativo | .ED.CR* | $25 | $45 | $110 |
| Financiero | .FI.CR | $25 | $45 | $110 |
| Gobierno | .GO.CR* | $0 | $0 | $0 |
| Organizaciones | .OR.CR* | $25 | $45 | $110 |
| Salud | .SA.CR* | $25 | $45 | $110 |
Entiéndase que, los dominios de segundo nivel .ed.cr, .fi.cr, .go.cr, .or.cr, .sa.cr y .ac.cr requieren de documentación adicional para su registro, puede obtener la información en: https://nic.cr/capitulo-1-registro-de-un-nombre-de-dominio/. A estas tarifas se debe de sumar el monto de IVA correspondiente.
¿Cuáles son las tarifas de los dominios personales .cr?
Las tarifas de dominios personales .cr son las siguientes
| Dominios Personales | 1 año | 2 años | 5 años |
| .CR | $15 | $30 | $75 |
A estas tarifas se debe de sumar el monto de IVA correspondiente.
¿Cuáles son las tarifas de los dominios Premium .cr?
Las tarifas de dominios Premium .cr son las siguientes:
| Dominios Premium .CR | 1 año | 2 años | 5 años |
| 1 caracter | $180 | $360 | $900 |
| 2 caracteres | $120 | $240 | $600 |
| 3 caracteres | $80 | $160 | $400 |
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para las transacciones con mis dominios?
Los métodos de pago disponibles son los siguientes:
¿Existe algún tipo de recargo por renovación tardía de los dominios .cr?
Si, el costo por la renovación tardía o renovación después de la fecha de vencimiento del dominio se verá reflejado en el carrito de compras solamente cuando el usuario renueve el dominio .cr de manera tardía, después de la fecha de vencimiento del dominio.
El cargo por renovación tardía será de 5% en los primeros 15 días después del vencimiento del dominio .cr, y un cargo de 10% después de los 16 días de vencimiento del dominio .cr y hasta la fecha de eliminación de éste. A estas tarifas se debe de sumar el monto de IVA correspondiente.
¿Cómo activo el servicio de cargo automático?
El cargo automático funciona solamente para trámites de renovación de su dominio .cr. Importante recordar que este solamente se podrá activar para los dominio que no pertenecen a categorías especiales. Para activar el servicio debe:
¿Qué se necesita para registrar un dominio regular .cr?
Para registrar un dominio .cr es necesario contar con una cuenta en dominios.cr con un correo electrónico habilitado y registrado previamente en dominios.cr.
¿Cómo registro un dominio .cr?
¿Cómo hacer para poder activar el dominio (DNS, registros, etc)?
¿Cuántos y cuáles caracteres son permitidos para registrar un dominio .cr?
La longitud total de un dominio .cr no debe exceder los sesenta y tres caracteres. Como caracteres válidos tenemos: los números del cero al nueve (0 al 9), letras del alfabeto inglés de la A a la Z, el guión ( - ). Los nombres de dominio .cr no deben comenzar o terminar con guión ( - ) ni llevar dos guiones seguidos ( -- ).
¿Puedo registrar un dominio bajo .cr sin tener presencia física en Costa Rica?
Sí, pero solamente bajo .cr y bajo .co.cr. Para poder registrar un dominio bajo cualquiera de las demás categorías (.ac.cr, .ed.cr, .fi.cr, .go.cr, .or.cr, .sa.cr) deberá tener presencia física en Costa Rica.
¿Puedo usar el mismo nombre de mi empresa como nombre de dominio .cr?
Sí, siempre y cuando no use caracteres especiales (excepto el guión, - ), palabras acentuadas, subrayados y que el nombre no exceda los sesenta y tres caracteres, de lo contrario, se debe abreviar el nombre.
¿Quién puede adquirir un dominio personal .cr?
Cualquier persona costarricense de nacimiento o naturalizada.
¿Qué se necesita para registrar un dominio personal .cr?
¿Qué es un dominio Premium .cr?
Un dominio Premium es un dominio .cr corto que puede estar conformado por uno, dos o tres caracteres. Ejemplo: 1.cr, aa.cr o d-3.cr. Estos dominios tienen una tarifa diferencial en comparación con los dominios regulares cr, debido a lo corto del dominio y a la demanda de estos por parte de los usuarios.
¿Cómo renuevo mi dominio .cr?
¿Cómo agrego un beneficiario a mi dominio .cr?
¿Cómo activo la privacidad Whois?
Para activar la privacidad Whois debe:
¿Cómo desactivo la privacidad Whois?
Para desactivar la privacidad Whois debe:
Recuerde que, si desactiva este servicio y lo desea activar nuevamente, deberá pagar de nuevo la tarifa por el servicio de privacidad Whois.
¿Cómo me agrego a una lista de espera?
¿Cómo recupero mi contraseña?
¿Podrían desbloquear mi cuenta de acceso?
Para esto deben brindarnos la cuenta de correo electrónico que requieren desbloquear.
¿Cómo cambiar mi correo?
¿Puede el titular de un dominio .cr ceder, vender o transferir su dominio?
El dominio .cr sí puede ser transferido.
¿Todos los dominios son transferibles?
No, los dominios de categoría y los dominios personales no son transferibles.
¿Cuál es el costo de una transferencia?
Este proceso tiene un costo igual a la tarifa por registro por el periodo de un año del dominio .cr que desea transferir.
¿Cómo finalizo una transferencia de dominio .cr?
¿Cómo sé cuándo vence mi dominio .cr?